Kthimet

Çfarë mund të kthehet?

Llokumi është produkt ushqimor. Për arsye higjiene mund të pranojmë kthimin vetëm të kutive të pahapura, me mbylljen origjinale të paprekur; një kuti e hapur përjashtohet nga e drejta e tërheqjes (§ 312g(2) nr. 3 BGB, Kodi Civil gjerman). As kartolinat e urimit të shkruara me dorë me tekst personal nuk mund të kthehen.

Malli i dëmtuar ose me defekt është çështje më vete: në këtë rast na kontaktoni drejtpërdrejt dhe ne e zëvendësojmë ose jua kthejmë çmimin e blerjes.

Si bëhet kthimi

• Na shkruani brenda 14 ditëve nga marrja në [email protected], me numrin e porosisë dhe kutitë që dëshironi të ktheni. Mund të përdorni edhe formularin model të tërheqjes që gjendet në faqen për të drejtën e tërheqjes.
• Paketoni mirë kutitë e pahapura, mundësisht në kartonin origjinal.
• Dërgojeni pakon brenda 14 ditëve nga njoftimi juaj në: Meva Patisserie GmbH, Eifelstraße 37 b, 52224 Stolberg, Deutschland.
• Ruajeni dëftesën e dërgimit derisa t’ju mbërrijë rimbursimi.

Kostot e kthimit

Kostot e kthimit i mbuloni vetë. Ju këshillojmë një dërgesë të siguruar me gjurmim, për shembull me DHL Paket.

Rimbursimi

Sapo malli të na mbërrijë – por jo më vonë se 14 ditë pas tërheqjes suaj – ju kthejmë çmimin e blerjes, përfshirë kostot fillestare të dërgesës standarde, në të njëjtën mënyrë pagese me të cilën keni paguar. Me PayPal, Klarna ose kartë krediti, në varësi të ofruesit mund të duhen disa ditë derisa shuma të shfaqet në llogarinë tuaj.