Dërgesa

Kostot e dërgesës dhe afati i dorëzimit

Kostot e dërgesës i shihni në shportë dhe para se ta përfundoni porosinë. Koha e dorëzimit fillon nga momenti kur mbërrin pagesa. Të gjitha çmimet përfshijnë TVSH-në.

• Gjermani, DHL standard: 4,90 € – falas për porosi nga 49 € e lart – 2 deri në 3 ditë pune
• Gjermani, DHL ekspres: 9,90 € – 1 ditë pune
• Vendet e BE-së, DHL standard: 9,90 € – 3 deri në 6 ditë pune

Vendet ku dorëzojmë

Dorëzojmë në Gjermani dhe në: Austri, Belgjikë, Bullgari, Çeki, Danimarkë, Estoni, Finlandë, Francë, Greqi, Holandë, Hungari, Irlandë, Itali, Kroaci, Letoni, Lituani, Luksemburg, Maltë, Poloni, Portugali, Qipro, Rumani, Sllovaki, Slloveni, Spanjë, Suedi.

Përgatitja dhe njoftimi për dërgesën

Porositë që na vijnë në një ditë pune deri në orën 12 zakonisht largohen nga punishtja po atë ditë. Sapo pakoja juaj të jetë nisur, ju dërgojmë një e-mail me numrin e gjurmimit të DHL-së, që ta ndiqni dorëzimin hap pas hapi.

DHL dorëzon nga e hëna deri të shtunën. Pakon mund ta merrni edhe në një Packstation ose në një pikë postare të DHL-së – mjafton të shënoni adresën e Packstation-it ose të pikës postare si adresë dorëzimi.

Paketimi

Çdo kuti llokumi peshon 400 g. Deri në 2 kuti i paketojmë në një karton të fortë dërgese (28 × 16 × 7 cm), që asgjë të mos lëvizë gjatë rrugës. Porositë më të mëdha i dërgojmë në disa kartonë, pa kosto shtesë dërgese.

Llokumi nuk është shumë i ndjeshëm ndaj temperaturës dhe nuk ka nevojë për zinxhir të ftohtë. Në vapën e verës ju këshillojmë ta mbani pakon në vend të freskët sapo t’ju mbërrijë.

Dërgimi si dhuratë

Porosinë mund t’ia dërgojmë drejtpërdrejt personit që doni të gëzoni. Me kërkesën tuaj e paketojmë si dhuratë dhe shtojmë një kartolinë të shkruar me dorë me tekstin tuaj. Në këtë rast fatura nuk vendoset në pako – ju vjen me e-mail.

Pakoja u dëmtua ose nuk mbërriti?

Na shkruani në [email protected], mundësisht me numrin e porosisë dhe një foto. Kujdesemi menjëherë për zëvendësimin ose rimbursimin.